FAQ

Les marques

Pourriez-vous m’envoyer des échantillons ou des bons de réduction pour vos produits ?

À l’heure actuelle, nous n’avons pas de programme promotionnel de distribution de bons ou d’échantillons gratuits. Nous vous suggérons de consulter les revues et les journaux locaux qui proposent régulièrement des bons de réduction pour un grand nombre de nos produits.

Je souffre d’allergies. Comment savoir si vos produits me conviennent ?

Adressez-vous à la division canadienne des services aux consommateurs au 1-800-565-7273. Pour connaître le numéro sans frais d’interurbain concernant un produit donné, consultez la section Nos marques où vous découvrirez le produit en question. Vous trouverez également des précisions sur les emballages.

Quelle est la politique d’Unilever concernant les tests sur les animaux ?

Unilever Canada comprend que cette question importante et complexe vous préoccupe. Nous avons le plaisir de vous faire savoir que nous ne testons aucun de nos produits d’entretien ou de soins de la personne sur les animaux, conformément à un engagement que nous avons pris il y a quelque temps pour éliminer ce genre de test dans la mesure du possible.

Unilever Canada est en faveur de l’élimination des tests sur les animaux. Nous sommes également pour la santé et la sécurité de nos consommateurs et de nos clients et pour la sécurité de notre personnel et de l’environnement.

À l’échelle mondiale, Unilever ne procède à aucun test sur les animaux ni n’engage d’autres personnes à effectuer de tels tests en son nom, à moins que cela ne soit absolument nécessaire pour remplir ses obligations en matière de santé, de sécurité et d’environnement, ou que cela ne soit exigé par les organismes officiels ou bureaux de réglementation. Avant de procéder à des tests sur les animaux, nos mécanismes de contrôle interne exigent que la haute direction certifie par écrit qu’il n’y a pas d’autre façon de procéder. Nous n’effectuons pas de tests sur les animaux pour les produits d’entretien ou de soins de la personne, à moins que cela ne soit exigé par les autorités de réglementation dans les quelques pays où la loi l’exige. La sécurité des produits Unilever est assurée par des contrôles rigoureux qui utilisent des données provenant des fournisseurs, les résultats d’évaluations précédentes et les informations les plus récentes tirées de la littérature scientifique versée au domaine public. La mise au point de nos produits dépend en grande partie de notre capacité de prévoir l’innocuité des produits.

L’entreprise

Pourriez-vous me communiquer l’adresse du siège social d’Unilever Canada ?

Unilever Canada Inc.
160, rue Bloor Ouest
Bureau 1500
Toronto, ON
M4W 3R2
Téléphone : 416-964-1857
Télécopie : 416-964-8831

J’ai une excellente idée que j’aimerais proposer à votre entreprise. Comment dois-je procéder ?

Pour proposer une idée, veuillez visiter notre site web àhttp://www.unilever.com/innovation/collaborating/ qui explique la marche à suivre et contient toutes les instructions nécessaires.

Participation à la vie de la collectivité et respect de l’environnement

Les demandes de dons de produits, de publicité ou de commandites doivent être envoyées par écrit en précisant l’activité, l’organisme, l’objectif, la date, la quantité, etc. à l’adresse suivante :

Unilever Canada Foundation
C. P. 38
Saint-Jean, NB
E2L 3X1
Téléphone : 1-866-340-6551
Télécopie : 506-631-6424

Quelle est la politique d’Unilever sur le recyclage ?

Unilever Canada étant l’une des plus grandes entreprises de biens de consommation emballés, elle reconnaît la nécessité croissante de préserver l’environnement. Nous nous sommes dotés d’un programme complet qui exige un engagement à long terme dans de nombreux domaines.

Tous les emballages cartonnés des produits d’Unilever Canada sont maintenant faits à 100 % dans du carton recyclé. Nos conditionnements utilisent le minimum de matériaux d’emballage et nous en réduisons la quantité sans sacrifier leur utilité.

Unilever Canada travaille non seulement dans le respect des règlements officiels, mais aussi dans l’esprit des lois qui protègent notre environnement. Nous nous dotons continuellement de programmes visant à faire les bons choix parmi les autres possibilités d’emballage.

Ressources humaines

Comment puis-je poser ma candidature chez Unilever ?

Pour en savoir plus sur les possibilités de travail chez Unilever, allez sur notre site et cliquez sur Carrières.

Services aux consommateurs

Comment puis-je me mettre en rapport avec les services aux consommateurs d’Unilever Canada par courrier postal ?

Vous pouvez envoyer vos remarques, vos questions ou vos préoccupations à notre division canadienne des services à la clientèle à l’adresse suivante :

Services à la clientèle d’Unilever Canada
C. P. 38
Saint-Jean, NB
E2L 3X1